Megújult az FKF Zrt. ügyfélszolgálata
Megújult az FKF Zrt. ügyfélszolgálata

Főoldal | FKF hírek, közlemények
Hírek, aktualitások
  Items 1 - 20 of 75  Next 20
Szépirodalmi teadélután a környezetvédelem jegyébenSzépirodalmi teadélután a környezetvédelem jegyében
2011. december 18-án lezajlott az FKF Zrt. Szépírói és Gyermekrajz-pályázatának díjátadó ünnepsége. A szépírói nyertesek tárgyi ajándékai mellett megtalálható volt a csomagban egy teadélutánról szóló voucher, amit beválhattak egy kötetlen beszélgetésre a zsűritagokkal. A teadélutánt 2012. január 13-n délután a Fővárosi Hulladékhasznosító Mű előadótermében tartottuk meg.  
 
TÜV Rheinland InterCert kiemelt partneri elismerést kapott az FKF Zrt.TÜV Rheinland InterCert kiemelt partneri elismerést kapott az FKF Zrt.
A TÜV Rheinland több mint 20 éves magyarországi jelenléte alatt meghatározó kapcsolatokat alakított ki ügyfeleivel. A 2011-es év során, a cég megújulásával egyidejűleg új, még szélesebb körű partnerségek is kialakultak. A megújult TÜV Rheinland InterCert közösséget épített, értéket teremtett. A cég vezetése úgy döntött, hogy díjazza partnereit. Kiemelt Partner –díjat és szolgáltatásához híven, Tanúsítványt nyújt át Ügyfeleinek. Az elismerést két fővárosi közmű cég is elnyerte: a Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt és a FŐKERT Nonprofit Zrt.. Társaságunk részéről a díjat Szepessy Tamás stratégiai és üzletfejlesztési vezérigazgató-helyettes vette át.  
 
Újévi köszöntőÚjévi köszöntő
 
FŐVÁROSI CÉGEK KARÁCSONYI AJÁNDÉKA OTTHONTALAN, KISGYERMEKES ÉDESANYÁKNAK FŐVÁROSI CÉGEK KARÁCSONYI AJÁNDÉKA OTTHONTALAN, KISGYERMEKES ÉDESANYÁKNAK
Több, mint egymillió forint értékben, otthonukat veszített kisgyermekes édesanyákat ajándékoztak meg a BVK Holding Budapesti Városüzemeltetési Központ Zrt. és tagvállalatai. 
 
A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. karácsonyi munkarendjeA Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. karácsonyi munkarendje
A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. tájékoztatja a lakosságot, hogy a karácsonyi ünnephez kapcsolódóan munkarendünk az alábbiak szerint alakul: 2011. december 24. (szombat): Hulladékszállítás a szombaton esedékes területektől Szelektív hulladékgyűjtés a szombati program szerint A lakossági hulladékudvarok zárva lesznek. 2011. december 25. (vasárnap): Hulladékszállítás a vasárnap esedékes területekről Szelektív hulladékgyűjtés a vasárnapi program szerint 2011. december 26. (hétfő): Hulladékszállítás a hétfőn esedékes területektől Szelektív hulladékgyűjtés a hétfői program szerint Ügyfélszolgálati irodánk és a lakossági hulladékudvarok zárva lesznek. 
 
Az FKF Zrt. több mint 100 gyermeket díjazott - A MikulásGyárban megrendezett Gyermekrajz- és Szépírói pályázat díjátadóján az FKF Zrt. különleges ajándékokkal tette boldoggá a díjazottakatAz FKF Zrt. több mint 100 gyermeket díjazott - A MikulásGyárban megrendezett Gyermekrajz- és Szépírói pályázat díjátadóján az FKF Zrt. különleges ajándékokkal tette boldoggá a díjazottakat
Budapest, 2011. december 18. - A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. kiemelten fontosnak tartja a környezettudatos gondolkodásra való nevelést és a természetért, társadalomért felelős szemléletmód kialakítását, formálását. A Társaság a gyermekek és a fiatalok megszólításában látja a fenntartható jövő kulcsát, ezért 2011-ben meghirdette Gyermekrajz- és Szépírói Pályázatát „A Hulladékhegyen innen és túl” címmel. Ihletet elsősorban az FKF Zrt. tevékenységi köréből lehetett meríteni. A Szépírói Pályázat zsűrielnöke Csukás István, Kossuth-díjas író, a Gyermekrajz-pályázaté pedig Fábián Noémi, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem tanára volt. A díjátadó ünnepségnek a MikulásGyár adott helyet. 
 
A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. 2011-ben elnyerte a CSR Hungary pályázat Zöld kiválóság kategória díjátA Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. 2011-ben elnyerte a CSR Hungary pályázat Zöld kiválóság kategória díját
A vállalatok társadalmi felelősségvállalási tevékenysége a fenntartható jövő egyik alapja. A CSR Hungary Konferencia és Expo is a társadalom-központú szemléletmódot támogatja, amely a CSR Hungary Díj megalapításával a társaságok felelős magatartását díjazza. A 2011-ben létrehozott, Környezet-Zöld Kiválóság kategória nyertese a Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. lett. A Vállalat pályaművében a Fővárosi Hulladékhasznosító Mű energiahatékony működését mutatta be. A díjat Klug Lajos vezérigazgató vette át.  
 
Díjmentes tartálycsereDíjmentes tartálycsere
Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy a 110 literes hulladéktároló tartály 120 literesre történő cseréje díjmentes. A megnövekedett igények miatt a cserére 2012 tavaszán kerül sor. További részletekért kattintson a képre! 
 
A télies időjárásban szünetel a tartálymosás szolgáltatásA télies időjárásban szünetel a tartálymosás szolgáltatás
Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy a téliesre fordult időjárás miatt Társaságunk szünetelteti tartálymosás szolgáltatását. A hulladéktárolók forróvizes fertőtlenítő mosását terveink szerint 2012. márciusában kezdjük újra. Kérjük, hogy a szolgáltatás megrendelését akkor jelezzék elérhetőségeinken! 
 
35 új téli munkagép segíti a közterület-fenntartók munkáját a budapesti utak síkosságmentesítésében az idei télen35 új téli munkagép segíti a közterület-fenntartók munkáját a budapesti utak síkosságmentesítésében az idei télen
Társaságunk november 15-től téli munkarendben végzi feladatait. A Fővárosi Önkormányzat és az FKF Zrt. tudatos fejlesztési koncepciójának eredményeként az új járművek beszerzésével a szórási feladatok ellátására alkalmas célgép állományunk 127 darabra emelkedett, 21 darab Unimog és 14 darab MAN téli célgépet vásárolt a Társaság. Szórófelépítményeik elektronikus vezérlésűek, melyek a pontosan a beállított mennyiségű hintőanyagot juttatja ki az útburkolatra. 
 
Köszönjük a gyerekek alkotásaitKöszönjük a gyerekek alkotásait
2011. október 28-án lejárt az áprilisban meghirdetett gyermekrajz- és szépírói pályázatunk határideje. Az elmúlt hónapokban folyamatosan küldték be műveiket a kisebb és nagyobb gyerekek Társaságunk PR Irodájára, így rajzpályázatunkra közel 550 rajz, kollázs, montázs, valamint installáció, szépírói pályázatunkra pedig 101 vers, mese, novella és elbeszélő költemény érkezett. A pályaművek szinte kivétel nélkül mind megfeleltek a felhívásban szereplő feltételeknek, s elmondhatjuk, hogy rendkívül színvonalas, ötletes és igényes munkákat kaptunk.  
 
Az FKF Zrt. ügyfélszolgálata elnyerte a „Kiváló Call Center Díjat”Az FKF Zrt. ügyfélszolgálata elnyerte a „Kiváló Call Center Díjat”
Társaságunk ügyfélszolgálata a GfK Hungária 2011-es Call Center versenyén közmű szektorban I. helyezést ért el az általános ügyfélkezelés és a problémamegoldás kategóriában.  
 
Az FKF Zrt. elnyerte a Magyar Termék NagydíjatAz FKF Zrt. elnyerte a Magyar Termék Nagydíjat
A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. szeptember 1-én a hulladékgazdálkodási és hulladékkezelési tevékenységéért nyerte el a Magyar Termék Nagydíjat. Emellett a Hungexpo Zrt. különdíjával is jutalmazták Társaságunkat. A kitüntetés egyben az FKF Zrt. stratégiai jövőképének elismerése is. A Magyar Termék Nagydíj elnyerését tanúsító díszokleveleket és trófeákat Klug Lajos, az FKF Zrt. vezérigazgatója vette át az Országházban rendezett ünnepélyes díjátadón. 
 
Szépírói Pályázat 2011  Szépírói Pályázat 2011
2011 április 11-én, a Költészet napja alkalmából, első ízben hirdettük meg „A hulladékhegyen innen és túl” Szépírói Pályázatunkat általános iskolai alsó és felső tagozatos, valamint középiskolás diákok részére. Lehetőséget kívánunk biztosítani az alkotni vágyó fiataloknak, hogy szépirodalmi formában megmutathassák tehetségüket, művészi formában fogalmazzák meg véleményüket a környezetvédelem fontos ügyéről. A zsűriben olyan kiemelkedő művészek döntenek majd a nyertes pályaművekről, mint Csukás István, Karafiáth Orsolya és Finy Petra. A legkiemelkedőbb pályázók személyesen is találkozhatnak a zsűri tagjaival. A pályázaton való részvétel feltételeiről a továbbiakban olvashat. 
 
FKF Zrt. - Főkert közös küzdelem a hulladék ellenFKF Zrt. - Főkert közös küzdelem a hulladék ellen
Az együttműködés keretében július végétől mind a Margitszigeten, mind pedig a Városligetben 20-20 darab 120 literes műanyag hulladékgyűjtő tartály került kihelyezésre. 
 
Gyűjtse együtt a fém-és műanyaghulladékot!Gyűjtse együtt a fém-és műanyaghulladékot!
A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. 2011. június 9-től fokozatosan Budapest összes kerületében együtt gyűjti a műanyag- és fémhulladékot. A szelektív hulladékgyűjtő szigeteken továbbra is megmarad az öt darab hulladékgyűjtő tartály, csupán annyi lesz a változás, hogy a sárga színű műanyag- és a szürke színű fémkonténerbe egyaránt be lehet dobni a műanyag- és a fémhulladékot. A kétféle hulladékot az ürítést követően különválogatják és újrahasznosítják. Az FKF Zrt. ezzel az intézkedéssel azt szeretné elérni, hogy ne borítsák fel a tartályokat a visszaváltható alumíniumdobozok megszerzése érdekében, és ezáltal nagyobb tisztaság és nyugalom uralkodjék a fővárosban. 
 
LomtalanításLomtalanítás
Az idei, 2011. évi lomtalanítási időpontok összeállításánál az FKF Zrt. fokozott figyelmet fordított arra, hogy június végéig Magyarország tölti be az Európai Unió Tanácsának soros elnöki tisztségét. Társaságunk a hatóságokkal és az érintett kerületi önkormányzatokkal egyeztetve alakította ki a munka menetrendjét, annak érdekében, hogy az elnökség kapcsán megvalósuló programokat, valamint a delegációk útvonalát ne zavarják a kihelyezett lomok. Az FKF Zrt. idén is minden kerületben begyűjti a háztartásokban feleslegessé vált nagydarabos hulladékokat. Társaságunk minden budapesti lakosnak küld értesítőlevelet arról, hogy az érintett kerületben pontosan mikor kell kihelyezni a lomokat. 
 
Kivételes alkalom - szabad betekintés a város működésébe Közmű Nyílt Nap – 2011. május 14.Kivételes alkalom - szabad betekintés a város működésébe Közmű Nyílt Nap – 2011. május 14.
A Budapesti Városüzemeltetési Központ Zrt. szervezésében öt fővárosi közszolgáltató közműcég tart nyílt napot. Az érdeklődők betekintést nyerhetnek a kulisszák mögé és szabadon besétálhatnak azokba a létesítményekbe, melyek egyébként nem látogathatóak. Megnézhetik a szolgáltatás mögött rejlő igen bonyolult és biztonságos infrastruktúrát, illetve az ingyenes programok keretében szakemberektől kaphatnak választ kérdéseikre. Az eseményekről részletesebben a közműtársaságok honlapján tájékozódhatnak. 
 
Gyermekrajz-pályázat 2011Gyermekrajz-pályázat 2011
A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. 2011. április 22-én, a Föld napja alkalmából ismét meghirdeti évek óta népszerű gyermekrajz-pályázatát. Idén első ízben tüntejük fel az eseménnyel kapcsolatos tájékoztató anyagainkon, hirdetéseinken, plakátjainkon a pályázat logóját, amely a 2009-es rajzverseny egyik fődíjasának, Varga Kincsőnek az alkotása. 
 
Az FKF Zrt. Call Centere "Minősített Call Center"Az FKF Zrt. Call Centere "Minősített Call Center"
Társaságunk telefonos ügyfélszolgálata részt vett a GfK Hungária Piackutató Intézet által meghirdetett Top 10 Call Center versenyen. A közmű szolgáltatók között általános ügyfélkezelés kategóriában elért II., valamint a panaszkezelés kategóriában elért III. helyezése révén az FKF Zrt. egy évig viselheti a "Minősített Call Center" címet. 
 


Archívum
Min. felbontás: 1024 x 768 | Jogi nyilatkozat | Impresszum