125 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Társaságunk szünetelteti központi ügyfélszolgálatának működését is

Március 18.
Főoldali hírek, Koronavírus, Koronavírus ügyfélszolgálat
Társaságunk szünetelteti központi ügyfélszolgálatának működését is

A koronavírus magyarországi terjedése miatt az FKF Nonprofit Zrt. vezetése azt a döntést hozta, hogy 2020. március 19-től további intézkedésig szünetelteti IX. kerület Ecseri út 8-12. szám alatti személyes ügyfélszolgálati irodájának működését.

A menedzsment a döntést a lakosság, valamint az ott dolgozók egészségének védelmében hozta meg.

Ez úton is kérjük ügyfeleinket, hogy ügyintézésre elsődlegesen az online ügyfélszolgálatot használják, amelynek az elérhetősége:

 https://www.fkf.hu/online-ugyintezes .

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdés, bejelentés esetén az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunk (06 80 353 353) változatlan nyitva tartási időben, elektronikus levél esetén az fkfzrt@fkf.hu e-mail címen, postai úton küldött levelek esetében az FKF Nonprofit Zrt. 1439, Bp., Pf.: 637. címen állunk továbbra is ügyfeleink rendelkezésére.

 Kerti zöldhulladékgyűjtő zsákok, valamint a háztartásokban keletkező többlet háztartási hulladék elhelyezésére szolgáló zsákok a viszonteladói partnereknél továbbra is megvásárolhatók. 

Az értékesítő helyek listája az alábbi linken érhető el: 

https://www.fkf.hu/zsakok-szolgaltatasok

Társaságunk II. kerületi és XI. kerületi ügyfélszolgálata már március 16-tól nem fogadja a lakosokat.