A koronavírus magyarországi terjedése miatt az FKF Nonprofit Zrt. vezetése azt a döntést hozta, hogy 2020. március 19-től további intézkedésig szünetelteti IX. kerület Ecseri út 8-12. szám alatti személyes ügyfélszolgálati irodájának működését.
A menedzsment a döntést a lakosság, valamint az ott dolgozók egészségének védelmében hozta meg.
Ez úton is kérjük ügyfeleinket, hogy ügyintézésre elsődlegesen az online ügyfélszolgálatot használják, amelynek az elérhetősége:
https://www.fkf.hu/online-ugyintezes .
Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdés, bejelentés esetén az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunk (06 80 353 353) változatlan nyitva tartási időben, elektronikus levél esetén az fkfzrt@fkf.hu e-mail címen, postai úton küldött levelek esetében az FKF Nonprofit Zrt. 1439, Bp., Pf.: 637. címen állunk továbbra is ügyfeleink rendelkezésére.
Kerti zöldhulladékgyűjtő zsákok, valamint a háztartásokban keletkező többlet háztartási hulladék elhelyezésére szolgáló zsákok a viszonteladói partnereknél továbbra is megvásárolhatók.
Az értékesítő helyek listája az alábbi linken érhető el:
https://www.fkf.hu/zsakok-szolgaltatasok
Társaságunk II. kerületi és XI. kerületi ügyfélszolgálata már március 16-tól nem fogadja a lakosokat.