126 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Ügyintézés és panaszkezelés - ügyintézéshez szükséges dokumentumok - Budaörs

Ügyintézéshez szükséges dokumentumok

Ügy típusa

Lakossági ügyfelek

Gazdálkodó szervezetek

Megrendelés
  • Ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, tulajdoni lap, vagy bérleti szerződés másolat, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Társasház esetében az alapító okirat másolat és 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap másolat, közgyűlési jegyzőkönyv;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem az ingatlanhasználó/közös képviselő jár el;
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Cégkivonat, aláírási címpéldány másolat, ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, vagy tulajdoni lap, vagy bérleti szerződés másolat, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el;
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
Megszűnés, Felmondás
  • Ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, tulajdoni lap, bérleti szerződés felmondása, vagy halotti anyakönyvi kivonat, hagyatéki végzés másolat, vagy átadás-átvételi jegyzőkönyv
  • (Adott esetben meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó jár el.) 
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Aláírási címpéldány, ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, tulajdoni lap, bérleti szerződés, jegyzői végzés a tevékenység megszűnéséről
  • (Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el.) 
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
Szüneteltetés
  • Meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó jár el;
  • Szüneteltetés tényét alátámasztó nyilatkozat arról, hogy:
    • az ingatlant 60 napot meghaladó időszakban nem lakja,
    • az ingatlant egyéb módon (bérbeadás, szívességi lakáshasználat, bárminemű egyéb hasznosításra) nem használja, és
    • díjhátraléka nincs (nullás igazolás)
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó jár el;
  • Aláírási címpéldány másolat;
  • Szüneteltetés tényét alátámasztó nyilatkozat arról, hogy:
    • az ingatlant 60 napot meghaladó időszakban nem lakja,
    • az ingatlant egyéb módon (bérbeadás, szívességi lakáshasználat, bárminemű egyéb hasznosításra) nem használja, és
    • díjhátraléka nincs (nullás igazolás)
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.

Szolgáltatás újraindítása
  • Korábban megszüntetésre került szolgáltatás újraindítása esetében az ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, tulajdoni lap, vagy bérleti szerződés másolata
  • (Meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó jár el)
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Korábban megszüntetésre került szolgáltatás újraindítása esetében cégkivonat, aláírási címpéldány, az ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, vagy tulajdoni lap, vagy bérleti szerződés másolata, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el;
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
Bérlő jelentkezése költségviselőként
  • Ingatlanra vonatkozó bérleti szerződés másolat, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem a bérlő jár el;
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Cégkivonat, aláírási címpéldány, ingatlanra vonatkozó bérleti szerződés másolat, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el;
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
Tartály darabszám módosítás, ürítési gyakoriság módosítás, tartály típus csere
  • Társasházak esetén a közös képviselet járhat el, amennyiben még nyilvántartásunkban nem szerepel, szükséges a megválasztásáról szóló közgyűlési jegyzőkönyv másolat 
  • (Meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó/ közös képviselet jár el.) 
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Aláírási címpéldány másolat
  • (Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el.) 
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
Társasház szétválása esetén
  • Határozat másolat a szétválásról (közös képviselőtől), valamint a lakók nyilatkozata a hulladéktároló edények saját névre történő átírásáról.
  • Nem szükséges dokumentum
Fogyasztóváltozás



  • Ingatlanra vonatkozó adásvételi szerződés, tulajdoni lap, vagy bérleti szerződés másolat, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Társasház esetében az alapító okirat másolat és 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap másolata, közgyűlési jegyzőkönyv;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem az ingatlanhasználó/közös képviselő jár el;
  • Személyes ügyintézés esetén szükséges személyazonosító okmány bemutatása.
  • Cégkivonat, aláírási címpéldány, ingatlanra vonatkozó tulajdoni lap másolat, vagy adásvételi szerződés, vagy bérleti szerződés, illetve amennyiben a bérleti szerződés nem tartalmazza a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás a bérlő nevére kerüljön rögzítésre;
  • Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el.
Közös képviselő változás



  • Az új közös képviselő megválasztásáról szóló közgyűlési jegyzőkönyv másolat
  • (Meghatalmazás, amennyiben nem a közös képviselő jár el.)
  • Aláírási címpéldány másolat 
  • (Meghatalmazás, amennyiben nem az aláíró jár el.)
Levelezési cím változás
  • Meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó jár el.




60 literes hulladékgyűjtő tartály igénylés
  • Kormányablaktól származó igazolás a bejelentett lakók számáról, (max. 1 fő esetében igényelhető) 
  • Meghatalmazás, amennyiben nem a nyilvántartásban rögzített fogyasztó jár el.
  • Nem igényelhető!