126 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Online időpontfoglalás - TÁJÉKOZTATÓ AZ FKF ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZERÉNEK MŰKÖDÉSÉRŐL


TOVÁBB AZ ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ FELÜLETRE »

TÁJÉKOZTATÓ AZ FKF ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZERÉNEK MŰKÖDÉSÉRŐL

Milyen szolgáltatásokra lehet időpontot foglalni?

  • Személyes ügyfélszolgálati ügyintézéshez 
  • Hulladékudvari szolgáltatásokhoz (lom, építési-bontási törmelék beszállításhoz), bizonyos hulladékudvarokban

Hogyan foglalhat időpontot?

  1. Regisztráljon érvényes e-mail címével, a https://idopontfoglalo.fkf.hu/hu/account/login oldalon, 
  2. aktiválja időpontfoglaló fiókját a rendszertől kapott e-mailben látható aktiváló link segítségével,
  3. töltse ki a profil menüpontban a név és cím mezőket, mentse el!
  4. Kattintson az új időpont foglalására, válasszon szolgáltatást, majd helyszínt!
  5. Lomhulladék beszállítás esetén a megjegyzés mezőben kérjük, adja meg a gépkocsi rendszámát, ezzel kollégáink munkáját segíti!

  6. A rendszer visszaigazolást küld a foglalt időpontról.

Foglalt időpontok kezelése

  • A foglalás törléséhez kattintson a foglalásaim menüre, majd a foglalt időpontra, és a törlés gombra.

Fiók kezelése

  • A fiók törléséhez kattintson a belépési lehetőségek, vagy fiók kezelése menüpontra, és a fiók törlése gombra.

Hibaelhárítás - Gyakran ismételt kérdések (GYIK) »


TÁJÉKOZTATÓ AZ ELŐJEGYZÉSES IDŐPONTFOGLALÁS BEVEZETÉSÉRŐL A HULLADÉKUDVAROKBAN

Tisztelt Ügyfelünk!

A járványidőszakban újranyitott hulladékudvaraink szolgáltatásai iránt egyre nagyobb igény mutatkozik lakossági ügyfeleink körében. Ez mára bizonyos udvaroknál esetenként  a kiszolgálásban fennakadásokhoz, indokolatlan várakozáshoz vezetett. Annak érdekében, hogy az alábbi 4 hulladékudvar ügyfélkiszolgálása  zökkenőmentes legyen, Társaságunk ezen létesítmények esetében időpontfoglalásos rendszert vezetett be bizonyos hulladékokra vonatkozóan a következő hulladékudvarokban: XV. Károlyi Sándor út 166., XVIII. Besence utca 1/a. , XXII. Nagytétényi út 335., XVIII. Jegenye fasor 15. A többi, nyitva tartó hulladékudvar időpontfoglalás nélkül látogatható.


Online időpontfoglaláshoz az alábbi táblázatban találja az legfontosabb információkat
Hulladékudvar
Időpontfoglalást igénylő hulladékok
Időpontfoglalás 
XV. Károlyi Sándor u. 166.
Lom, sitt
(Festékhulladék újra leadható, de átmenetileg időpontfoglalás nélkül!)
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS »
XVIII. Besence utca 1/a
Lom
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS »
XXII. Nagytétényi út 335.
Lom, sitt
(Festékhulladék újra leadható, de átmenetileg időpontfoglalás nélkül!)
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS »
XVIII. Jegenye fasor 15/b
Sitt
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS »

A fenti hulladékudvarok a táblázatban szereplő hulladékokat csak előzetes időpontfoglalás alapján veszik át! Egyéb hulladékok leadhatók előzetes időpont egyeztetés nélkül is.

Kérjük az időpontra érkezőket, hogy a rendelkezésükre álló 20 perc miatt a beszállított hulladékokat  különválogatva, a hulladékudvari elhelyezésre előkészítve szállítsák be, így biztosítva, hogy az előjegyzett időpontok egész nap tarthatók legyenek. Együttműködésüket köszönjük!