Vissza a főoldalra
126 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Gyakori kérdések



A személyes ügyintézéshez kérjük, foglaljon időpontot az alábbi felületen:
https://www.fkf.hu/online-idopont-foglalas
A nem időpontra érkező ügyfeleink esetenként hosszabb várakozási időre számíthatnak. Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Ügyfeleink és munkatársaink egészségének védelme érdekében ajánljuk az alábbiak betartását:
  • Az ügyféltérbe lépés előtt használja a bejáratnál elhelyezett kézfertőtlenítőt, és viseljen maszkot!
  • Kérjük, lehetőség szerint egyedül érkezzen az ügyintézésre! Kísérő személy jelenléte indokolt esetben megengedett, egyéb esetben kérjük, hogy a kísérő az irodán kívül várakozzon.
  • A személyes ügyintézéshez szükséges azonosító okmányait - illetve amennyiben más díjfizetőnk nevében intéz ügyet, a kitöltött és aláírt meghatalmazási nyomtatványt is - kérjük, feltétlenül hozza magával! A nyomtatvány letölthető a honlapunkról:
  • https://www.fkf.hu/hulladekgazdalkodas-letoltheto-dokumentumok
  • Kérjük, hogy lázas, beteg állapotban ne keresse fel személyes ügyfélszolgálati irodánkat, helyette intézze ügyeit elektronikus csatornáinkon:
Kérdés és bejelentés esetén telefonos ügyfélszolgálatunk a 06 80 353 353-as díjmentesen hívható zöld számunkon továbbra is készséggel áll ügyfeleink rendelkezésére.

Együttműködésüket köszönjük!

Kérjük, használja az online ügyfélszolgálatot!


Logo
BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt.
FKF Hulladékgazdálkodási Divízió
FKF Köztisztasági Divízió
1081 Budapest, Alföldi u. 7.
fkfzrt@fkf.hu
06 80 353-353
© 2021 BKM Nonprofit Zrt