Vissza a főoldalra
126 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Gyakori kérdések



A személyes ügyintézéshez kérjük, foglaljon időpontot az alábbi felületen:
https://www.fkf.hu/online-idopont-foglalas
A nem időpontra érkező ügyfeleink esetenként hosszabb várakozási időre számíthatnak. Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Tisztelt Ügyfelünk! Az Önök és munkavállalóink egészségének megőrzése érdekében az alábbi általános védelmi intézkedéseket vezettük be összhangban a 633/2021. (XI. 18.) Korm. rendeletben foglaltakkal, amelyeknek a betartását kérjük.
KÉRJÜK, TARTSA BE AZ ALÁBBI ÓVINTÉZKEDÉSEKET!
  • az ügyféltérben viseljen orrot és a szájat eltakaró maszkot
  • az ügyfélszolgálatunk felkeresése esetén kérjük, használja a bejáratnál elhelyezett kézfertőtlenítőt
  • lehetőség szerint egyedül érkezzen ügyfélszolgálati irodánkba
  • a várakozás során szíveskedjen betartani a 1,5 méteres távolságot
  • ha betegnek érzi magát, kérjük, ne menjen közösségbe és kerülje ügyfélszolgálti irodáinkon a személyes ügyintézést, helyette intézze ügyeit elektronikus csatornáinkon:
  • Kérdés és bejelentés esetén telefonos ügyfélszolgálatunk a 06 80 353 353-as díjmentesen hívható zöld számunkon továbbra is készséggel áll ügyfeleink rendelkezésére.
SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉS
Együttműködésüket köszönjük!

Kérjük, használja az online ügyfélszolgálatot!


Logo
BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt.
FKF Hulladékgazdálkodási Divízió
FKF Köztisztasági Divízió
1081 Budapest, Alföldi u. 7.
fkfzrt@fkf.hu
06 80 353-353
© 2022 BKM Nonprofit Zrt