126 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Online ügyintézés





Tisztelt Látogató!

Az alábbi űrlapok kitöltésével is felveheti velünk a kapcsolatot. Tájékoztatjuk, hogy a későbbiekben tovább bővül a választható ügytípusok köre. Amennyiben nem talál a keresett témához kapcsolódó űrlapot, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén.
ONLINE ÜGYINTÉZÉSHEZ kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül:

ÁLTALÁNOS 
ÉRDEKLŐDÉS
SÉRÜLT TARTÁLY 
CSERÉJE
BEJELENTÉS
TÉLI MUNKÁKKAL 
KAPCSOLATOS BEJELENTÉS

Tovább az űrlaphoz

Tovább az űrlaphoz

Tovább az űrlaphoz

Tovább az űrlaphoz

Társaságunk szolgáltatásaival kapcsolatban küldheti meg kérdését vagy észrevételét. Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül!
  • árakkal, díjszabásokkal, 
  • szelektív, zöldhulladék és kommunális hulladékgyűjtéssel, 
  • eseti megrendeléssel, 
  • hulladékudvarokkal, 
  • tartálymozgatással kapcsolatos érdeklődés

Sérült tartály díjmentes cseréjét kezdeményezheti.
Amennyiben a hulladékgyűjtő edény sérülése az elhasználódás, illetve amortizáció következménye, Társaságunk a cseréjét díjmenetesen végzi. 
Kommunális, szelektív, zöld hulladék elszállításával, vagy köztisztasággal kapcsolatos bejelentését küldheti el részünkre.
Síkosságmentesítéssel kapcsolatos észrevételét, illetve igényét itt teheti meg. Kérjük, bejelentése során vegye figyelembe, hogy a magáningatlanhoz (lakóház, társasház) kapcsolható járda síkosságmentesítése az ingatlan tulajdonosának/kezelőjének/használójának a feladata.

Online időpontfoglalás - TÁJÉKOZTATÓ AZ FKF ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZERÉNEK MŰKÖDÉSÉRŐL


TOVÁBB AZ ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ FELÜLETRE »

TÁJÉKOZTATÓ AZ FKF ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZERÉNEK MŰKÖDÉSÉRŐL

Milyen szolgáltatásokra lehet időpontot foglalni?

  • Személyes ügyfélszolgálati ügyintézéshez 
  • Hulladékudvari szolgáltatásokhoz (lom, építési-bontási törmelék beszállításhoz), bizonyos hulladékudvarokban

Hogyan foglalhat időpontot?

  1. Regisztráljon érvényes e-mail címével, a https://idopontfoglalo.fkf.hu/hu/account/login oldalon, 
  2. aktiválja időpontfoglaló fiókját a rendszertől kapott e-mailben látható aktiváló link segítségével,
  3. töltse ki a profil menüpontban a név és cím mezőket, mentse el!
  4. Kattintson az új időpont foglalására, válasszon szolgáltatást, majd helyszínt!
  5. Lomhulladék beszállítás esetén a megjegyzés mezőben kérjük, adja meg a gépkocsi rendszámát, ezzel kollégáink munkáját segíti!

  6. A rendszer visszaigazolást küld a foglalt időpontról.

Foglalt időpontok kezelése

  • A foglalás törléséhez kattintson a foglalásaim menüre, majd a foglalt időpontra, és a törlés gombra.

Fiók kezelése

  • A fiók törléséhez kattintson a belépési lehetőségek, vagy fiók kezelése menüpontra, és a fiók törlése gombra.

Hibaelhárítás - Gyakran ismételt kérdések (GYIK) »