125 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Online ügyintézés



 


Tisztelt Látogató!

Az alábbi űrlapok kitöltésével is felveheti velünk a kapcsolatot. Tájékoztatjuk, hogy a későbbiekben tovább bővül a választható ügytípusok köre. Amennyiben nem talál a keresett témához kapcsolódó űrlapot, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén.
ONLINE ÜGYINTÉZÉSHEZ kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül:

Általános érdeklődés

Tovább az űrlaphoz

Társaságunk szolgáltatásaival kapcsolatban küldheti meg kérdését vagy észrevételét. Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül!
  • árakkal, díjszabásokkal, 
  • szelektív, zöldhulladék és kommunális hulladékgyűjtéssel, 
  • eseti megrendeléssel, 
  • hulladékudvarokkal, 
  • tartálymozgatással kapcsolatos érdeklődés
Sérült tartály cseréje

Tovább az űrlaphoz

Sérült tartály díjmentes cseréjét kezdeményezheti.
Amennyiben a hulladékgyűjtő edény sérülése az elhasználódás, illetve amortizáció következménye, Társaságunk a cseréjét díjmenetesen végzi. 
Bejelentés

Tovább az űrlaphoz

Kommunális, szelektív, zöld hulladék elszállításával, vagy köztisztasággal kapcsolatos bejelentését küldheti el részünkre.



Online időpontfoglalás - TÁJÉKOZTATÓ AZ FKF NONPROFIT ZRT. ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZERÉNEK MŰKÖDÉSÉRŐL

TOVÁBB AZ ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ FELÜLETRE » 

TÁJÉKOZTATÓ AZ FKF NONPROFIT ZRT. ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZERÉNEK MŰKÖDÉSÉRŐL

Milyen szolgáltatásokra lehet időpontot foglalni?

Hogyan foglalhat időpontot?

  1. Regisztráljon érvényes e-mail címével, a https://idopontfoglalo.fkf.hu/hu/account/login oldalon, 
  2. aktiválja időpontfoglaló fiókját a rendszertől kapott e-mailben látható aktiváló link segítségével,
  3. töltse ki a profil menüpontban a név és cím mezőket, mentse el!
  4. Kattintson az új időpont foglalására, válasszon szolgáltatást, majd helyszínt!
  5. Lomhulladék beszállítás esetén a megjegyzés mezőben kérjük, adja meg a gépkocsi rendszámát, ezzel kollégáink munkáját segíti!

  6. A rendszer visszaigazolást küld a foglalt időpontról.

Foglalt időpontok kezelése

  • A foglalás törléséhez kattintson a foglalásaim menüre, majd a foglalt időpontra, és a törlés gombra.

Fiók kezelése

  • A fiók törléséhez kattintson a belépési lehetőségek, vagy fiók kezelése menüpontra, és a fiók törlése gombra.

Hibaelhárítás - Gyakran ismételt kérdések (GYIK) »