125 éve a tiszta Budapestért
Hulladéknaptár
Ügyfélszolgálat

Eseti hulladékszállítás

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy Társaságunk a koronavírus magyarországi terjedése miatt a lakosság valamint a dolgozóinak védelme érdekében az eseti hulladékszállítással kapcsolatos szolgáltatását átmeneti időre szünetelteti. Az Önök, valamint munkatársaink egészségének megóvása érdekében tett intézkedésekkel kapcsolatos megértésüket és együttműködésüket ezúton is köszönjük!

Társaságunk külön díjazás ellenében biztosítja a rendszeres begyűjtésen felül keletkezett települési hulladékok eseti elszállítását célgépekkel, konténer kihelyezésével, vagy a rendszeres gyűjtésre szolgáló hulladékgyűjtő edény soron kívüli plusz ürítésével. Ezen felül igényelheti az ingatlanánál eseti jelleggel keletkezett építési törmelék (sitt), lom – és zöldhulladék elszállítását is.

Kérjük, hogy az eseti hulladékelszállításra vonatkozó megrendeléseknél szíveskedjenek figyelembe venni:
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 
  • A megrendelés 
  • A megkeresés Társaságunkhoz történő beérkezését követően kollégáink a megadott telefonos elérhetőségen egyeztetik a megrendelt szolgáltatás pontos adatait (teljesítési cím, név, hulladék típusa, mennyisége, elszállítás időpontja, cégek esetén bankszámlaszám és adószám). Ennek megfelelően kérjük, hogy a gyors és hatékony ügyintézés érdekében a megkeresésben telefonos elérhetőséget is szíveskedjenek feltüntetni.
  • A sikeres egyeztetést követően Társaságunk elkészíti a megrendelés visszaigazolását, és ezt a megrendelő részére elektronikus formában, írásban eljuttatja. A visszaigazolás tartalma képezi a számla kiállítására vonatkozó adatokat.
  • Az eseti megrendeléséket Társaságunk kiemelten kezeli, tekintettel arra, hogy az ügyféligény beérkezését követően esetenként gyors elszállítás, intézkedés szükséges.
  • Kérjük, hogy az eseti hulladékelszállításra vonatkozó megrendeléseknél szíveskedjenek figyelembe venni ügyfélszolgálatunk nyitva tartási rendjét, illetve a megrendelések minimum 3 munkanapos feldolgozási idejét!

Fontos figyelmeztetés!

Amennyiben a hulladék eseti elszállítása konténer kihelyezésével valósul meg, az alábbi szempontokat szükséges figyelembe venni:

  • lom hulladék elszállítását 4 m3-es, és 8 m3-es,
  • építési és bontási hulladék elszállítását 4 m3-es, 
  • zöldhulladék elszállítását 4 m3-es, 6 m3-es (zárt), és 8 m3-es konténerrel tudjuk biztosítani.
  • Amennyiben a kihelyezett konténerek visszaszállítása 24 órán belül nem történik meg, napi bérleti díjat számítunk fel.
  • A konténer közterületen történő esetleges elhelyezéséhez szükséges közterület-használati engedélyről az ügyfél köteles gondoskodni.
  • Belső kerületekbe (V., VI., VII., VIII.) Társaságunk nem tud konténer kihelyezést vállalni.
  • Társaságunk kizárólag a nem veszélyes hulladékok elszállítását végzi el.